寒风中 漳州高速用真情温暖滞留乘客的心

东南网漳州1月26日讯（通讯员 谢义福 何汉荣 刘云平）1月24日10时15分，漳州高速执法支队二大队执法人员接到高速路网中心转来的路情通报，称在沈海高速B2486处（路侧为原省际治超站入口），一辆大巴车因发动机故障停在应急车道，车上有三十多名乘客滞留。

接警后，执法人员迅速赶往处置。现场了解得知，滞留大巴上的乘客均为从广州至东山旅游的老年团队。考虑到近期气温较低，且车辆故障短时间内无法修复，为确保乘客安全和行程顺利，执法人员与高速公路路勤中心、驾驶员商量后，决定由旅游公司联系附近大巴进行换乘，同时执法人员引导乘客通过就近的原省际治超站后门与换乘大巴汇合。执法人员全程耐心陪伴，悉心安抚滞留老年人情绪，待换乘大巴到达，执法人员对其资质等进行核实无误后，有序安排乘客上车。乘客们临行前纷纷点赞，并向执法人员挥手致谢。

深夜11时，相似情景再次出现在常山收费站广场，20多位携带行李的乘客在寒风中瑟瑟发抖，执法人员与收费所工作人员迅速上前了解情况，得知这些乘客在东山县捕鱼，因时值休渔期，便决定乘车返回泉州，所乘车辆在距离常山所出口不到1公里处发生故障，他们便从路侧护栏外直接步行走下高速。执法人员和收费所工作人员邀请滞留乘客到会议室休息，并提供温开水解渴驱寒。凌晨1时左右，在工作人员全程陪同下，滞留乘客有序登上转运客车，重新踏上归途。