福建移动开发黑卡治理支撑系统

近期，福建移动开发黑卡治理专项支撑系统，通过App查验、业务优化、专题监控等多种举措保障黑卡整治工作顺利开展，2015年新增客户实名登记率达99.94%，增长0.3%，存量客户实名登记率为75.74%，增长0.61%。

通过新的支撑系统，福建移动可实现手机App实名查验登记，采用App插件融合技术与手机拍照识别保障查验证件信息的有效性，累计查验量达到82万笔，登记量52万笔；开展重点客户群常态化监控，建立黑卡专项治理监控专题，可及时发现、全面监控四类疑似“黑卡”客户，并通过人工开展外呼确认和关停，累计完成外呼约10万户，停机约300户。同时完成实名制相关业务优化改造，通过完善资料录入控制、优化新入网登记流程、存量非实名客户补登记等业务改造，确保客户资料录入准确、规范。

据介绍，为提升活动实效，福建移动还自主研发上线了高危特征监控系统，助力整治工作高效开展。通过该系统日均可自动监控用户超3万户，日均可检测发现50多户高危通话人群。截至目前，已确认465户涉嫌“黑卡”的通话行为，出现次数最多的号码达18次， 已列入重点核查范围。