“龙岩造”政务服务国标发布 填补我国此类标准的空白

针对龙岩市现有部门独立办事大厅实际情况，龙岩行政服务中心专门制定了分中心标准化建设试点工作标准和要求，进一步规范了分中心行政服务标准化建设。目前，龙岩市已设立公安交警和出入境、市人社、市地税等8个分中心服务大厅；将标准延伸，龙岩各县（市、区）参照市一级做法，共设立县级中心分中心28个，让老百姓享受到更便捷、更高效的服务。

目前，龙岩市、县两级行政服务中心都建立了与国家标准基本一致的标准体系，134个乡镇（街道）100%完成标准化建设。

记者点评

在不少人眼里，政务服务的条条框框很多。但龙岩却敢于创新，与时俱进，打破常规，探索政务服务的标准化。

行政服务标准化的目的就是让群众办事更方便，让企业不再吃“公章旅行”的苦头。行政服务标准化既增加了社会公众的知情权、监督权，又限制行政服务中的自由裁量权，逐步改变过去行业内的各种“行规”和“潜规则”，使得无论是投资业主、办事群众，还是管理者，都按标准办事，带来了龙岩行政服务的提速又提效。明年5月1日起，行政服务的国标将在全国各地行政（政务）中心推广实施，相信将有更多企业和群众获益。