东南网1月28日讯(本网记者 陈楠)记者今日从省旅游局获悉,春节假日将至,为确保广大游客度过一个欢乐、祥和的节日,省旅游局特向广大旅游者发布出游提示:市民春节出游时,如发生权益纠纷,应及时向当地旅游部门投诉,并公布了投诉和应急电话。 省旅游局提醒,游客要加强自我防范意识。出行前,请关注旅游、外交、卫生、气象等部门发布的出行提示,及时了解旅游目的地天气、交通和社会治安等情况;做好相应的防护准备,切勿前往未开放的景区游览,开展带有危险性的登山、探险、漂流等活动时,应做好自我防范的安全措施;要选择持有旅行社业务经营许可证和营业执照的合法旅行社,警惕以“赠送”“低价”等为卖点的宣传招徕。行程中如遇旅行社及导游擅自更改行程、胁迫消费等问题,应注意留存证据,可向旅游合同签订地、被投诉人所在地县级以上旅游质监所或消费维权机构12315投诉。 市民行程中还要特别注意的是,要自觉遵守社会公德和秩序,遵守目的地国家和地区的法律法规,尊重当地宗教和民族习惯,做文明游客。 省旅游局还公布了相关电话。省旅游局值班电话0591-87672731,省旅游质监所投诉电话0591-87535640,省旅游服务热线12301。出境游客可以拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心执线+86-10-12308、+86-10-59913991。 |
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