一是重视宣传，营造氛围。充分利用各种媒体宣传手段，全方位、多角度开展舆论宣传，促进群众对价格争议调解处理工作职能和程序的了解，引导群众在发生价格争议时优先考虑价格争议调处，不断扩大社会影响力。二是规范程序，细化流程。依据《价格认定行为规范》等，细化价格争议调处流程，规范登记受理、调解规则、案卷归档等工作，建立健全重大价格争议分析讨论、全程排查、调解回访、档案管理等工作制度，推动价格争议调处工作科学规范开展。三是强化监管，建章立制。建立健全了“事前核查、事中督办、事后备案”的监管机制，强化对价格争议调解工作的监督。事前审查申请人提供信息资料的真实性和有效性，以确保受理事项的客观和公正、公平；事中监督价格争议调解进程，以确保工作质量和效率；事后准确登记价格争议调解事项，为统计和事后查阅提供便利。下一步，将陆续在各镇、街道办设立价格争议调处工作站。同时，搞好部门联动，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等，形成合力，促进调处工作的转化落实，扩大调解范围。（城厢区局）