12月3日,消费者黄先生向龙岩市物价局12358价格举报中心投诉反映其交通事故后的车辆未在龙岩某某4S店维修,停放10天后被收取2000元停车服务费。
接到投诉后,龙岩市物价局工作人员高度重视,立即前往某某4S店展开调查,经查消费者反映的情况属实。
在工作人员的政策解释和耐心调解下,4S店退还消费者2000元停车服务费。