市民可通过多种渠道“不见面”办理医保业务

福清新闻网11月3日讯（记者 滕端钦）为了减少人员流动，近日，福州市医疗保障基金中心倡议，参保单位和群众可居家通过“扫码办、网上办、掌上办、邮寄办、电话办”服务渠道，实行“不见面”办理医保相关业务。

扫码办：可了解具体事项办理依据、申请条件、申报材料、办理流程，以及基本医保和生育保险参保及待遇、异地就医、长期护理险等问题，办理“我的医保”“公共查询”及线上“业务经办”医保高频服务事项。

网上办：通过“E点通”网上申报平台（http：//fz.edtsoft.com），用人单位可申请办理职工参保登记、职工参保关系变更登记（停保登记）、单位参保信息变更登记、单位注销登记等，乡镇、社区、学校可查询城乡居民医保参保缴费情况，在参保缴费期办理城乡居民医保参保业务。乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）医保基层服务点，可通过医保基层服务平台，方便群众就近办理下沉基层医保服务事项。参保单位、参保人员申请办理全流程网办事项（五星事项）的，也可通过“福建省网上办事大厅”在线办理。

掌上办：参保人员可通过“闽政通”APP、“福建医疗保障”公众号、“e福州”APP等渠道，办理参保缴费查询、异地就医备案、门诊慢特病病种待遇申请、城乡居民医保参保登记、基本医疗保险参保凭证打印、参保关系转入申请、个人信息修改、基本医疗保险暂停参保、生育津贴申报等常见医保业务。

邮寄办：未开通使用网上办理业务的参保单位、参保人员，可通过挂号邮寄申报材料的方式办理，受理情况将通过电话、邮寄等方式反馈。

自助办：参保人员可就近到有配置“e福州”自助服务终端的便民服务中心，自助办理参保关系转入申请、异地就医备案、参保凭证打印、参保关系转入申请、个人信息修改、暂停参保等19个医保高频服务事项。

电话办：参保人员未通过“国家异地就医备案”小程序、“福建医疗保障”小程序等线上渠道办理“异地就医备案”等业务的，也可通过各管理部电话、传真、邮箱申请办理。