福州13条热线电话被整合 “12345”成统一号码

福州晚报6月24日讯（记者 张笑雪）记者昨日从市政府获悉，福州市将13条热线便民电话统一整合到福州市“12345”政府公共服务热线电话。

这13条热线（专线）便民电话分别是：文化市场举报热线（12318）、数字城管热线（12319）、地市级政府投诉公益服务热线（12342）、民政社区服务热线（12349）、卫计委人口计生热线（12356）、文物违法投诉电话（12359）、林业服务热线（96355）、安全生产监督管理热线（968199）、城市地铁公司投诉咨询热线（968875）、市政工程管理处110联动热线（968966）、榕城一卡通公司服务热线（968993）、农业服务热线（969155）、效能投诉专线（83311225）。

据了解，福州市的12318、12319、968875、968966、968993、83311225等6条热线（专线）电话已于今年完成线路切割，自2016年5月25日起，群众拨打这6条热线（专线）电话时已自动转至福州市“12345”政府公共服务热线，由“12345”公共服务热线电话系统接听、受理。

另外7条热线（专线）电话，福州市“12345”也可一并提供服务。自6月21日起，任何单位和个人需要通过上述7条热线（专线）电话咨询、投诉相关事项的，可直接拨打福州市“12345”政府公共服务热线电话。