福州市公安局推动民生警务升级 便民利民更给力

　　出入境窗口通过多种新举措，实现“出入有境，服务无境”的承诺。

福州新闻网8月25日讯（福州晚报记者 程明 叶智勤 通讯员 榕公宣 文/摄）小江是龙岩人，长期在福州生活，因为工作关系，经常要前往香港。过去，小江办理港澳通行证或签注必须回到户籍所在地，不仅耗时，还花了不少路费。从2014年开始，本省居民凭本人有效身份证明，即可在福州就近申请办理港澳通行证或签注。至此，小江办理出入境证件再也不用长途奔波了。

其实在福州，像小江这样能实实在在享受到公安改革“红利”的人很多。党的十八大以来，福州市公安局紧紧抓住公安改革的大好时机，聚焦民生突出问题，相继推出一系列合乎民意的实招、硬招，推动民生警务提档升级，为老百姓带来实实在在的便利。

依靠移动终端：实现“数据多跑腿，群众少走路”

时下，人们的衣食住行已经越来越依赖于移动终端，点击手机屏幕，可以点餐，可以叫车……移动终端服务悄然改变着人们的生活。在大数据时代，福州市公安局顺应潮流，深化改革，将指尖办事服务从电脑PC端延伸到移动终端。

5年前，居住在仓山区状元社区的李阿姨，因为要给大孙子报户口，在派出所里排了一个上午的队。上个月，李阿姨的小孙子出生，李阿姨仅花了10分钟，就完成了为小孙子落户的所有手续。李阿姨笑呵呵地从派出所出来后，逢人就夸：“现在到派出所办事太方便了，微信预约，即到即办。”

据了解，2014年，福州市公安局开通官方微信，开始通过移动端提供便民服务。去年8月18日，“福州公安”官方微信经升级后运行，设置指尖办事、微警局、专题活动3个业务模块，囊括285项办事服务项目，深受群众欢迎。

新版“福州公安”微信，按照“用户在哪里，服务就跟进到哪里”的原则，无缝对接福州公安公众服务网，努力为群众提供高效便捷的查询、办事服务及互动体验。

过去办个业务要先到窗口询问需携带的材料，然后回家准备好后再去办理，现在登录市公安局微信“指尖办事”栏目，就能查询到相关业务的办事指南，一趟搞定。不仅如此，上下班想要避开交通高峰拥堵，点击“实时路况”，就能查看城区路网实时通行状态；办业务，点击“派出所窗口预约”，即可进行网上预约……

“福州公安”运行三年多来，累计访问量突破1400万人次，影响力长期稳居福建政务榜前三强。

为真正实现“数据多跑腿，群众少走路”的目标，福州市公安局构建了“市—县—所”三级微信公众号矩阵，并鼓励各警种单位及广大基层民警根据工作需要建立特色公众号、微信群，形成全市“金字塔”形的“微警务”服务体系，确保服务触角无处不在。