“房子周围的绿化变得更好了!”家住融信·第一城的李先生高兴地说,而他的身后,身着融信集团工作服的工作人员正在进行着另一些公共设施的维护和美化。
这是融信集团近期发起的“和美融信美丽家园”业主回馈大行动的一处现场。十年融信,启动百万资金为老业主家园进行美化、提高业主生活质量。事实上,日常每个季度融信集团都会组织包括品牌、客服、物业等相关部门对旗下品牌社区进行走访,一旦发现问题,及时解决。
这些事,只是融信贴心服务的一个缩影。的确,在与业主携手成长的十年来,融信集团一直致力于为业主提供更多增值服务,关注业主生活的方方面面,为生活加分。从“融铸诚信造有情房”到“让生命更有价值”,融信提供的不仅仅是房子,更是一处有情感依托的“家”。十年来,融信集团一直以“家”的名义,孜孜不倦地为业主的生活做着“加法”。
从“融信家”到“融信加”
“很多小区维护都需要业主签字启动公共维修基金,没想到融信集团主动出资了,真是一直惦记着我们老业主呀!”李先生说。
一般来说,社区维护有公共维修基金,但启动公共维修基金程序繁琐且时间较长,还会为业主造成许多不必要的麻烦。
为尽快让老业主享受到更舒适的居住环境,融信集团决定不动用公共维修基金,由集团出资百万,回馈十年老业主。据了解,此种投入,不仅在整个福州,甚至是全国范围,都是罕见的。而这种贴心服务,是融信集团多年来一直在做的。
2003年,融信集团挺进金山腹地,开始了初涉福州楼市时的第一个项目融信·第一城。当时金山的各类配套匮乏,融信集团以前瞻性的眼光完善各种配套。例如,对于居民最关注的教育资源,在融信集团的努力下,融信·第一城引入了名校——出资800万元,与仓山区人民政府、省级文明示范小学仓山麦顶小学合作,建起了总投资额2000多万元的社区专属名校“融信麦顶小学”。
多年来,融信服务的理念与行动也在不断地深化提升。除了在楼盘销售期为业主营造生活方式,对待老业主也是持续地为社区做着投入。2013年9月8日,融信第四届业主“水上奥运魅力家庭”水上大赛在融信·大卫城五星级会所举办,融信·大卫城会所也是在福州楼市上少数的、在交房之后仍旧在投入费用持续运营、切实为业主服务的社区配套会所。
大手笔的投入,对于融信来说,是承诺;而对业主来说,则是生活的“加法”。
从2005年开始,融信集团便连续举办了八届邻里文化节。开展“和美家庭”评选,为业主提供“和美中国行”等切切实实的生活娱乐方式,通过打造多元化的社区关怀活动,切实促进邻里相识、相知、相助的健康和谐氛围,铸就了“和美至善”的大主题社区文化。
为了使房子更“贴心”。多年来,融信为业主组织了涵盖品质生活、圈层财富、娱乐时尚等多方面、高品位的各色活动。包括奢侈品鉴赏、健康农场、财富论坛,以及明星见面会、演唱会。对于业主来说,曾经距离很远的事物,因为融信,都被拉近了。
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