18岁实习客运员的头个春运：想家就煮家乡小吃

中新网杭州2月9日电(记者 赵晔娇 实习生 王璐)“旅客朋友请注意，G7514次列车开始检票了，请大家排好队后依次检票”。2月9日，在杭州火车东站的23A检票口，年仅18岁的实习客运员张雷有板有眼的忙碌着，每天他要工作13个小时，给超过28趟列车检票。今年春运是这位年轻客运员参与的第一个春运，也是第一次没有在家过年，他说：“我妈给我寄来了我们浦江的小吃米筛爬，想家的时候就自己煮点吃。”

“对不起，您的检票口不在这儿，继续往前走就是26B检票口。”“学生证买的票不能直接刷身份证，请去取票。”耐心的解释引导，脸上始终带着微笑，是张雷工作时的写照。

工作有板有眼的张雷，今年才十八岁，铁路学校毕业的他已经在杭州东站实习六个月了。

“除夕那天就像往常的工作日一样，不过那天的伙食好像改善了不少。”说起因为工作没能回家过年，张雷的语速不知不觉慢了下来，“想念是难免的，但这是我的工作，我必须对它负责，更要对旅客负责。”

“我妈给我寄来了我们浦江的米筛爬，想家的时候就自己煮点吃。”说完，张雷还不忘给记者描述家乡的特产是如何的美味。

据张雷介绍，他的工作从上午八点开始，一天要工作13个小时，要给超过28趟列车检票。张雷手心中攥着几张纸，翻折了多次，显得有些破损，这是杭州火车东站一天的列车时间表，他用三角星、五角星给自己要检票的车次做了细致的标记。

检票的工作看似轻松，其实不然。

在每天13个小时的工作时间里，为确保旅客出行安全，把好旅客进站的头道关口，张雷的注意力需保持高度集中，口中还需时刻对进站旅客进行提醒。虽然候车厅的温度不高，张雷的脸上却因在检票口间来回跑动而挂着汗水。

“像这几天北方下雪，交通受影响，造成班次的堆积。这个时候我就是在各个检票口间来回奔波。”张雷说。经常一个班下来，不仅腿脚发麻，声音也变得嘶哑了。

平时，张雷只能在前后两趟列车的间歇稍作休息，“不能走太远，列车检票前二十分钟就得过去做准备工作，一般就随便在候车室找个位子坐坐。”

每天面对那么多旅客，张雷说，既然选择了读铁路，就不会后悔。“旅客归心似箭，有的时候冲突是很难避免的。不管遇到多棘手的问题，睡一觉后心情就好了。”这时，张雷露出了属于这个年纪的调皮笑容。

“我很平凡，因为在春运中到处都是这样的我。”话音落下，张雷便带着对讲机奔向了另一个检票口开始了下一车次的检票工作。(完)