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马航客机失联事件谣言层出 媒体陷谣言“漩涡”

2014-03-20 09:40:38 叶琦 吕婷 来源:人民日报  责任编辑:林晨 邱淑群  
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取长补短促良性发展

传统媒体应将“求证”置于“求快”之上,公众也应提高舆论素养

在这场没有硝烟的谣言拉锯战中,面对真相的真空,有的传言是出于善意想象,有的是出于急切期待,但其中不乏利用热点事件哗众取宠、添油加醋甚至恶意杜撰谣言的现象。

“在模糊或危急情境中,权威信息源失语使谣言有机可乘。客观上的不确定性和主观上的焦虑质疑,成为公众主动接触谣言的动力。”周荣庭强调,重大突发事件对于传统媒体和新媒体来说都是考验。两者应在合作竞争中取长补短,发挥各自优势,才能构建良性发展的媒介生态系统。

姜红认为,“在这场信息舆论战中,尽管时效性极强,主流媒体也应当坚守自己的专业求证。事实上,能够与自媒体抗衡的利器是主流媒体的专业性。这种专业性体现在对事实的求证和谣言的证伪,也体现在舆论引导的专业。”

传统媒体进驻微博、微信等新媒体平台后,仍掌握很大的话语权,但其权威性和公信力要经受更大考验,特别是面对重大突发事件。

戴佳认为,传统媒体首先要发挥其在新闻把关人方面的优势。“把信息进行筛选、校准、把关,最后给出最准确的信息,将‘求证’置于‘求快’之上。同时,传统媒体应重视独特信源的掌握和发布,尤其是权威主流媒体往往有资源、有能力挖掘整合信息,提供自媒体所淘不到的东西。”

如何不被谣言“牵着鼻子走”,周荣庭认为公众的舆论素养需要提高,不仅要提升对信息的搜集、组织、传播和使用的能力,也要加强对媒介的使用、评价以及基于资源的学习能力。

身处信息源与信息通道多样化的时代,姜红分析:“很多谣言会在第一时间被其他信息源的相互印证所击碎,在信息海洋中,信息传播本身具有一定的自净能力,能对一些‘杂质’消音。公众经历了一次次谣言与真相的洗礼,相信其媒介素养也会有所提高。”(叶琦 吕婷)

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