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男子不慎泄露银行卡信息被盗近万元 向银行索赔被拒

2015-08-19 15:20:59 曹保山 来源:人民法院报  责任编辑:陈玮   我来说两句
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法院审理认为,由ATM机监控视频可以认定孙某的银行卡系被他人以手机银行无卡取款的方式异地取款。根据电子银行服务协议的约定,银行在接到孙某的交易指令后应对相关的安全要素进行审核,安全要素是银行确定孙某身份的唯一依据。在履行审核义务确认安全要素无误的情形下,银行依据该指令进行资金划拨,由此产生的一切后果应由孙某承担。无卡取款过程中涉及的安全要素包括客户端登录密码、手机动态码、预约码和银行卡交易密码等均由孙某自行设置和持有,孙某在事发前点击可疑链接,因自身原因造成安全要素泄露具有高度盖然性。孙某不能举证证明银行泄露安全要素或系统存在漏洞,也不能举证证明其损失的发生与银行之间存在因果关系,应承担举证不能的不利后果。法院遂作出上述判决。(曹保山)

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