浦城国寿慰问患病客户温暖人心

2015年12月14日，中国人寿浦城县支公司陈少华经理，带着慰问品专程来到客户祖珍玲家中。看着客户简陋的家，陈经理急忙拿出1000元钱塞到客户手中，说：钱虽然少点，自己的一点点心意。祖珍玲握着这沉甸甸的关爱，心中充分温暖。

近日，浦城公司接待了一位名叫祖珍玲的老年客户，这位客户今年内已两次就同一份保单前来咨询，这次更是恳求公司能否考虑到其家中情况予以提前给付。柜员了解情况后，迅速将客户的请求及时反馈给公司领导。

原来，祖珍玲唯一的女儿系智障人，其女婿无固定职业，为保证其外孙女将来的读书费用问题，于1997年3月以其女婿为投保人为女儿投保了一份《鸿运B型保险》，年交保费554元，基本保额10000元，保费由祖珍玲缴纳。今年5月，祖珍玲到公司申请代为办理领取保单生存金，柜员告知保单生存金领取日期为2016年3月26日，祖珍玲听了柜员的解释后，对公司条款规定表示理解，答应到领取日再前来办理。

在客户家中，陈经理详细解释了公司生存金给付规定，表示只等约定领取日期到期，公司会尽可能简化相关手续，尽快支付，并嘱咐老人保重身体。国寿关爱送温暖，真诚的祝愿客户一切越来越好。

（通讯员杨丽芬）