邵武供电公司：深耕电力服务，让客户用电更满意

东南网讯（记者 肖练冰 通讯员 朱丽）为贯彻落实2021年省委省政府为民办实事，进一步优化营商环境，邵武市供电公司探索服务升级，打造“供电管家＋专业团队支撑”的服务体系，进一步提升对金塘工业园区和园区用户的服务水平。

“供电管家＋专业团队支撑”服务体系。东南网记者 肖练冰 摄

“供电管家” 满足用户需求

“在入园时，供电公司联络员会主动推荐‘供电管家’服务模式，只需要找一个人就可以解决所有问题，让我们园区和用电客户享受到了更加便捷、高效、优质的供电服务。”金塘工业园区负责人朱家和说道。

“去年我们帝盛科技有限公司由于发展需要，急需增加用电容量3200千瓦，供电公司主动上门沟通，帮助用电申请，一次不用跑，就帮我们办理了各种业务流程，让我们提前用上电，我非常感动。”福建帝盛科技有限公司副总经理陈爱明对“供电管家”的服务体系十分满意。

“供电管家＋专业团队支撑”服务体系，为邵武金塘工业园区提供先导式办电服务，为用户提供保姆式用电服务，实现电力业务全覆盖，努力为园区和用电客户提供更加优质的供电服务，“一趟不用跑，要跑我来跑”，真正做到让客户满意，让政府放心，以坚强的电网和优质服务坐等地方经济发展。

和平古镇里的电力设施。东南网记者 肖练冰 摄

缆化改造 扮靓古镇环境

和平古镇文物古迹星罗棋布，多为明、清时期的木质古宅，防火要求高，用电也存在安全隐患。为及时排除隐患，保古镇用电安全，和平供电所根据古镇和文保单位的用电需求，定期组织人员对古镇居民及文物保护单位用电线路进行巡视检查，对查到有危及线路设备安全运行的隐患，在现场定方案整改、定人员落实、定时限完成。

和平古镇供电所所长叶俊茂称，古镇过去电线在一些临街的木楼前形成“蜘蛛网”，不仅不美观，而且还有安全隐患。为了助推当地旅游开发和经济发展，邵武市供电公司把古镇电网改造列入计划，投资615.6万元，按照“因地制宜、适度超前”的原则，对古镇供电线路进行全面的升级，电缆下地，对旧杆、台区、低压接户线、表箱进行改造。

如今走在和平古镇的古街道上，原有的电杆不见了，缆化的线路达到安全、实用、美观的效果，这些外观漂亮、内部整洁的电力配套设施与古镇印景相融合，整齐规范的下户线与一座座青砖仿古建筑和谐相处，彰显出悠久历史与现代文明的完美结合，成为古镇一道亮丽的风景。