邮储银行延平区支行：上门服务暖人心

东南网6月29日讯（通讯员  郑慧莉）近日，一名女士来到邮储银行延平区支行营业网点取钱，因密码多次输入错误导致账户被锁。被告知需要由本人办理密码重置业务后，客户表示因其爱人刚做了手术，目前仍在住院，急需使用现金。

大堂经理详细询问、了解了具体情况后，立即安抚客户不用担心，表示可以提供上门延伸服务。随即，该行安排两名银行工作人员到医院提供上门服务，当天就为客户办理了密码重置业务。客户非常感动，握着银行工作人员的手连声道谢。

该事件只是邮储银行延平区支行人性化服务的一个缩影。在做好风险防范的基础上，该行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，持续提供方便、便捷的服务，想客户之所想，急客户之所急，将服务送上门，做客户身边的暖心银行。