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建瓯:征迁户“水电讯”业务一窗联办 便民服务获点赞

2022-08-04 17:35:46      来源:东南网   责任编辑:王俊杰 我来说两句
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东南网8月4日讯(通讯员 叶珍珍)旧城改造片区,房屋征迁工作正有序进行着。建瓯市行政服务中心开辟“绿色通道”,依托“水电气网联合报装一件事”,开设征迁户“水电讯”业务办理便民窗口,为全市600余户被征迁群众提供拆表销户事宜,便民服务获市民点赞。

刘大姐是众多被征迁户的一员,以往办理供水、供电、广电网络业务,需分别前往三家单位的营业窗口,申办材料需要重复递交,也给企业、也给自身带来不便。自从开设这个便民窗口后,刘大姐感觉方便多了。

被征迁户刘大姐说:“之前的话,比如说电要去一个地方,水要去一个地方,要跑来跑去,现在放在这个地方我们一次性都可以办完,让我们也省一点时间,比较方便。”

据介绍,此次房屋征迁工作时间紧任务重,设立便民窗口能有效简化办事手续,缩短办事流程,避免“多头跑”问题,被征迁户无需往返供水、供电、通讯运营商多个服务网点,在一个窗口办理水、电、讯销户业务后,由后方工作人员电话预约提供现场确认和拆表服务。

建瓯市行政服务中心管委会业务股股长郑志芳表示:“我们供水供电跟广电网络的窗口,这些工作人员也都加入了我们本次8个项目的一个综合协调群里。在这个微信群里,我们第一时间把群众在办理水、电、还有广电网络拆停机的这个过程当中遇到的一些问题,及时在群里进行一个反馈。由征迁办项目组来进行一个统一的协调,希望最大限度的能够方便群众,把群众的问题在我们内部呢就能进行一个流转跟解决。”

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