南平供电：服务升级 打造最优电力营商环境

东南网11月16日讯（通讯员 陈书忠 李娟）11月9日，随着政和县澄源乡停车场公共充电桩的顺利投运，政和县首座“集成仓式”乡镇公共充电设施成功落地，为澄源乡居民绿色出行提供了强有力的电源保障。

党的二十大报告指出，加快发展方式绿色转型。而推动经济社会发展绿色化、低碳化是实现高质量发展的关键环节，加快推动产业结构、能源结构、交通运输结构等调整优化，实施全面节约战略，倡导绿色消费，推动形成绿色低碳的生产方式和生活方式，促进经济社会发展全面绿色转型。

随着电动汽车在乡镇的普及率逐步提升，为满足广大居民绿色出行的需求，解决新能源汽车充电难题，国网南平供电公司按照“桩站先行、适度超前”的总体要求，主动对接乡（镇）政府，优化电动汽车服务运营模式，开辟充电桩业扩新装“绿色通道”，推行“一站式”服务，积极推进充电基础设施建设进农村，全力保障乡镇居民绿色出行。

近年来，国网南平供电公司全面加快服务升级，强化政企互联应用，在优化电力营商环境，探索实施优质服务方面做了大量的工作。深化高压“三省”、低压“三零”服务举措，持续减低用户办电成本。实施电力业务“跨省通办”，有效解决客户“多地跑”“折返跑”等难点、堵点问题，真正实现“指尖办、就近办”，提升跨省用户办电便利度。积极促进能源消费转型升级，有序推进工农业、服务业、交通运输等行业规模化能源转型，促进地方绿色高质量发展。以“数字营销+政企互联”为抓手，不断创新供电服务模式、完善供电服务举措，服务南平经济社会发展，努力打造最优电力营商环境。

11月12日，国网光泽县供电公司国网福建电力“双满意”（光泽）共产党员服务队在李坊乡管密村为游客讲解充电桩的使用流程。吴其微 摄

“三零”“三省”服务 为企业发展纾困减负

11月3日，建阳区供电公司派出供电客户经理康伟到南平潮力电缆股份有限公司回访，给企业送上了“业扩配套工程项目审批单”，并详细介绍了施工的方案及目前项目进展情况。

近年来，南平供电公司积极落实上级决策部署，按照“用上电、用好电、不停电”的服务模式，持续深化“不让项目等电”的特色服务实践，推动压减办电时间、提高办电便利度、降低办电成本、提升供电能力和供电可靠性等一系列惠企政策落实落地，助力企业纾困解难，为全市经济社会发展提供坚强电力支撑。

10月17日，潮力电缆公司因为新建厂房，到建阳供电公司营业厅提交了新装一台800千伏安专变的用电申请。当天，建阳区供电公司就派出供电客户经理康伟及两名同事到现场勘查。18日，一张供电方案就递交到了客户手中。同时，康伟还向潮力电缆公司负责人戴何遇解释了从企业专变到公共电源点近600米的电力线路建设，企业不用花一分钱，全部由供电企业出资时，戴何遇对供电部门的惠企政策赞不绝口。

企业享受用电报装“三零”“三省”服务，在南平并非个例。自2019年国网公司推出了“三零”“三省”服务以来，南平供电公司持续优化用电营商环境，让企业办电更省时、省心、省钱，让低压小微企业用电报装实现“零上门”“零审批”“零投资”。南平供电公司通过推出一网通办、“先导式”办电、服务智能化、供电方案快速答复、能效增值服务等一系列惠企举措，大大缩短了企业办电时长，降低了企业用电成本，让广大企业用户得到了实实在在的优惠，切实感受到了“获得电力”服务水平的极大提升。截至2022年10月，自实施“三零”“三省”服务以来，南平供电公司共计为16255户用户节约成本约1.29亿元。