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延平供电:春节前夕优质服务 情暖返乡用户

2023-01-09 16:13:35      来源:东南网   责任编辑:郑正华 我来说两句
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东南网1月9日讯(通讯员 林琳)“张大爷,你屋的线路太零乱,存在安全隐患,我们帮你修整一下。”“王师傅,这份安全用电宣传资料你收好,过年期间可一定要注意用电安全。”“李大娘,最近你家用电有任何问题随时给我们打电话,我们随叫随到。”……近日,国网延平区供电公司“双满意”共产党员服务队深入到20多户返乡群众家中,不仅为返乡群众散发用电安全宣传资料,还义务检查家中的电力线路,受到了返乡群众的热烈欢迎。

随着春节临近,外出打工人员陆续返乡,用电负荷持续上升,为确保返乡人员及时用上安全电、放心电,延平区供电公司组织供电所党员服务队、客户经理,深入返乡人员家中,及时掌握返乡人员用电信息;提前解决配电线路供电卡脖子、过载等问题,提高供电保障能力;为返乡人员检查表箱出线,表箱二级漏电保护器,室内三级漏电保护器,室内线路、插板接线等是否牢固,排查用电安全隐患;为返乡村民开设绿色用电通道,简化办理手续,缩短业扩报装流程,提供“一站式”服务;张贴报修电话和客户经理联系电话,公布电费缴纳时间,建立用电服务微信群,及时掌握返乡人员用电情况。

“一年到头在外打拼,刚到家供电人员就上门帮助我们检查电表、电饭锅、电磁炉等安全隐患,回到家里就暖和的用上了空调,这服务太周到了。”峡阳镇村民应常庆握着供电员工张智宇的手感谢地说。

此次活动共消除安全隐患60余处,分发安全用电宣传资料90余份。下一步,延平区供电公司将全力做好春节期间电力保障工作,制定应急预案,科学安排值班,充分发挥党员服务队的先进带头作用,畅通服务渠道,及时响应服务诉求,全力确保返乡群众春节期间能够用上安全电、放心电、满意电。

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