建瓯供电：走访客户“零距离”优质服务暖心间

2月1日，福建建瓯市供电公司组织党员服务队来到福建建瓯市朝阳帽业有限公司了解用电需求。

东南网2月1日讯（通讯员 张显凤 文/图）“你们主动上门服务，帮我们解决用电问题，消除了安全隐患，用电环境越来越好，我们企业发展的信心也越来越足了！”2月1日，福建建瓯市朝阳帽业有限公司负责人对前来走访的建瓯市供电公司工作人员说道。

在走访过程中，走访人员与相关企业负责人就当前电力供应形势、企业生产状况、用电需求及负荷控制方式等情况进行深入沟通和交流，仔细了解客户当前的生产能力、生产计划及后续扩大生产的用电需求。并表示，将根据客户用电需求，从客户利益出发，制定优化用电方案，主动当好企业的“电参谋”，提升客户综合效益。认真听取了客户对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，不断改进供电服务短板，着力提升客户获得电力感，优化营商环境。

通过上门走访、面对面的沟通交流，增进了供电企业与客户之间的良好沟通互动，有效架起了供用电双方的“连心梁”，也让用电客户切身感受到了供电企业的个性化优质服务，为供电公司优化电力营商环境，提升供电服务水平，实现企业共赢关系打下了基础。

截至目前，该公司已走访11家企业，提出降低用电成本建议9条，下一步，该公司将定期开展大客户走访活动，进一步拉近供电企业与用电客户之间的距离，为企业的发展提供安全可靠的电力保障和优质贴心的供电服务，切实提升企业客户用电“获得感”，积极助力优化营商环境。