邮储银行邵武市支行:真情相伴,打造有温度的银行
2023-08-01 18:02:00 来源:东南网 责任编辑:肖练冰 |
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东南网8月1日讯(通讯员 郑慧莉)近日,邮储银行邵武市支行的大堂经理发现一位老年客户突然站不稳,似乎身体不适,随即将客户搀扶至有监控录像的休息室。
大堂经理随即端来温水给客户,关切地问道:“您好,大爷,请问您需要办理什么业务?您现在身体哪儿不舒服?是否有带药品呢?我联系一下您的家人吧?”大爷坐下后缓慢回复道:“经理,没事的,我有点头晕,休息一下就好,你先去忙吧。”大堂经理一直陪伴在客户身边,关注着客户的情况。过了一会儿,大爷休息好了慢慢起身要离开网点,大堂经理及时关心客户,帮助客户叫车,并嘱咐其回家要好好休息,注意观察身体,如有不适应及时告知家人或及时就医。大爷对该行工作人员的关心和服务表示非常感谢。
邮储银行邵武市支行将继续践行以客户为中心的服务理念,积极推进网点服务升温工程,进一步丰富金融服务内涵,始终为客户提供有温度、全方位的金融服务,以实际行动营造良好金融环境。
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