延平积极探索建立“1+N”溯源治理调解工作法

开拓调解服务新领域

“联调联动”，提高了矛盾纠纷化解的效率，进一步延伸调解的“触角”，让新业态、新领域矛盾纠纷“无处遁逃”。

不久前，延平区知识产权保护“一站式”调解中心暨知识产权纠纷人民调解委员会正式揭牌。而这，是延平区委探索建立“1＋Ｎ”溯源治理调解工作法的又一创新，更好地将知识产权行政保护与司法保护无缝衔接。

正如武夷山一茶企负责人与延平一茶叶店店主这场历时三年的商标侵权使用“拉锯战”，最终在区知识产权保护“一站式”调解中心握手言和。延平茶叶店店主同意撤换下侵权使用的商铺店名标牌，武夷山茶企负责人还主动承担了部分拆除的费用。

“知识产权纠纷普遍具有当事人利益多元化、诉求多样化、涉及领域广、市场复杂化、技术难度高等特征，这就需要各方专业力量共同参与。”延平区知识产权纠纷人民调解委员会主任应祥棋介绍，特别是当前我国数字文化产业快速发展，新媒介技术的应用备受欢迎，各种有意无意的侵权案件十分常见，这起涉知识产权的矛盾的成功调解，让这些专业类型的矛盾纠纷有了更好的“示范解法”。

虽说如今新业态领域、专业行业性矛盾纠纷破解有了“新招”，但更多的矛盾纠纷是通过实行“哨点”早发现、乡邻友情调、村居评理调、乡（街）依法调、回访防反复“五步”工作法逐一化解。“我们始终是倡导‘百事和为贵’理念，通过合情合理合法调解，达到百事和谐目标。”余金明说。（吴建琼）