邵武市供电公司推行“e慧竹”专属服务 助力竹产业高质量发展

“日常生产过程中如果遇到用电问题或者有增容改造需求，随时致电联系我们，我们会尽力帮助您解决问题。”日前，国网邵武市供电公司竹企专属客户经理走访了福人集团森林工业有限公司，向企业负责人介绍推广竹产业用户低压办电业务及“电ｅ金服”相关服务。

倡导绿色低碳环保理念，响应“以竹代塑”倡议，国网邵武市供电公司积极践行新时代电力“双满意”工程，创新竹产业用户供电服务举措，全面提升“获得电力”服务水平，切实将“ｅ慧竹”专属服务打造成为全省推动竹产业高质量发展服务品牌标杆。

“我们的目标是省时、省力、省钱。”国网邵武市供电公司负责人叶性斌介绍，“省时”上，深化“网上国网”ＡＰＰ新开发功能应用，实现竹产业用户低压办电业务“一键通”应用率100％、高压办电业务“云验收”应用率100％，持续提升办电效率；“省力”上，通过设立竹企专属客户经理，提前了解竹企用电需求，并通过组建智慧用电服务团队，为竹企用户提供“管家式”的智能用电策略；“省钱”上，严格落实延伸投资政策，实现160千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”，高压用户平均每户办电成本减少20％－30％。

下一步，该公司将着力培育“ｅ慧竹”服务品牌，运用数字化手段让竹企业办电更加高效便捷。同时，继续通过数字化赋能、电能替代、搭建帮扶平台等方式，着力改善提升乡村客户的用电体验，更好推动竹产业高质量发展。（ 吴建琼  高一鸣 庄志达）