建阳:真情换真心 服务聚人心
2024-04-07 17:57:43 来源:东南网 责任编辑:肖练冰 |
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东南网4月7日讯(通讯员 吴学榕)“服务热情周到,工作高效快捷”日前,邹女士将一面锦旗送到了建阳区政务服务中心卫健窗口工作人员手里。
据了解,该办事群众先经过电话咨询,在窗口工作人员一次性告知了所需材料,备齐全部资料后,到建阳区政务服务中心办理该诊所护士注册相关业务,窗口工作人员主动热情帮助她整理申请材料,由于临近下班时间,工作人员延时服务到全部办理完结,避免其再跑一次,同时还介绍了“全流程”网办操作方法。
近年来,建阳区行政服务中心管委会不断落实“一件事一次办”服务,从单位、窗口来回跑,到“最多跑一次”,到全流程网办;从按时下班到延时服务,持续优化业务流程提高政务服务效率,切实提升群众办事便捷度,减少跑动次数。
邹女士表示:“以前我办理护士注册业务要单位到政务中心窗口来回跑,现在只要来一趟政务中心就能办好,窗口人员还主动帮我备齐资料,加班加点帮我办业务,深深地温暖了我,我非常感激!现在还知道要怎样上网办了,以后甚至不用跑都能办好了!”
3月是护士执业延续注册高峰期,截至目前,建阳区卫健窗口已办理了257例护士注册事项。
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