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网购“负跟鞋”收到矿泉水 经查网店地址造假

pt.fjsen.com 2014-03-19 15:42  蔡学伟 方晨 来源:东南网    

东南网3月19日讯(海峡都市报记者 蔡学伟 通讯员 方晨)在淘宝网店选购了一双238元的“负跟鞋”(专业矫形康复鞋),到货时包裹里竟然是一瓶矿泉水,联系位于莆田荔城区的卖家,商家却让其找物流。日前,家住安徽马鞍山的张女士就遇上了这么一件让她郁闷的事。荔城区工商局随后介入调查,发现卖鞋商家在网上登记的地址居然是一工业园区的厂房。

据张女士介绍,2月21日晚,她在一家名叫“DUNA⁃CLE旗舰店”的网店看到了一款负跟鞋,描述其具有缓解腰肌劳损、治疗腰腿痛、椎间盘突出、颈椎病等多项功能。鉴于价位不算很高,有腰椎间盘突出的张女士随即下单,付款238元。

两天后,包裹送到张女士手中,打开却发现里面竟是一瓶矿泉水,包装没有被拆开的痕迹。张女士随即拍下照片,并与位于莆田荔城的商家联系。商家给出让张女士找物流查实的回复后,便再无消息。

记者从荔城区工商局了解到,他们按照张女士提供的商家地址上门查找,却发现竟是黄石工业园区某公司一幢3层厂房。经核实,该地址附近均为公司生产车间及宿舍,显然是网店冒用了该厂房地址。由于张女士无法提供其他相关信息,荔城区工商局爱莫能助。

针对上述消费纠纷,荔城区工商局提醒广大消费者,对留有网店地址的商家,可以先咨询是否确实有该地址。付款时,尽量选择货到付款或打款至第三方平台,最大限度地维护自己的权益。

责任编辑:林静
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