把顾客的钻戒“洗丢”了 员工遭珠宝店辞退

把钻戒“洗丢”了 员工遭珠宝店辞退

法官表示店方行为违法，经调解该员工获赔1.7万元

■早报记者 苏玮杰 通讯员 谢雅蓉 谢炳炼

顾客到店清洗钻戒，店员不慎将钻戒掉进下水道弄丢了，事后店员不愿全额赔偿，珠宝店便将这名店员辞退了。店员不服申请劳动仲裁，法官说，珠宝店这么做可不行。

洗手间弄丢钻戒 不愿全赔被辞退

事发之前，陈某在安溪某珠宝店担任销售顾问一职，并与珠宝店签订了劳动合同。2019年1月1日，有客户来珠宝店清洗钻石戒指，陈某将客户的钻戒拿至洗手间的洗手池清洗，一不小心将钻戒掉进了下水道。尽管在下水道进行查找和打捞，但未能找回钻戒，珠宝店只好赔偿这名客户相同款式戒指一枚（价格9800元）。

店方认为是陈某操作不慎存在过错，且违反《员工制度》，便以侵害店方利益和声誉为由，要求陈某赔偿店内损失。陈某不同意承担全部损失，店方通过微信告知陈某被辞退。

2019年4月8日，陈某向安溪县劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁。仲裁委认为，由于珠宝店未按劳动法律、法规和程序与陈某解除劳动关系，违反了劳动法的规定，需赔偿陈某因违法解除劳动关系的经济赔偿金。

店方“炒鱿鱼”不合法 支付1.7万元赔偿金

近日，在调解现场，承办法官围绕此案的特点，从法律的角度向该珠宝店释明，店方作为用人单位应该制定各种预防损失发生、扩大的操作规程，并提供能够预防损失发生、扩大的工作设施供员工操作，但事发的洗手池不具有防止钻戒掉到下水道的防损功能，陈某在清洗钻戒的过程中虽操作不慎造成店方损失，但只是一般过失，不属重大过失。

因此，店方不能以“员工违反《员工制度》造成店方重大损失”作为解除劳动关系的依据，店方因陈某没有赔偿丢失钻戒的损失而将陈某辞退，属违法解除劳动合同，应当支付陈某赔偿金。同时，法官为陈某分析利弊，告知陈某因在工作中未尽到足够的谨慎注意义务，故对顾客的损失应当承担部分责任。

最后，在承办法官的主持下，双方达成一致调解意见，珠宝店自愿支付陈某解除劳动关系的赔偿金17040元及仲案裁决书裁决的工资9174元，合计26214元，陈某自愿支付珠宝店因其丢失客户钻戒造成的损失5000元。

法官说法

员工一般过失 不可随意辞退

劳动者因严重不负责任，不正确履行职责，给用人单位造成重大损害的，用人单位有权依据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第（三）项的规定解除劳动合同，并可以按照劳动合同的约定要求劳动者赔偿经济损失。但如果劳动者只是一般的过失，用人单位不能随意解除劳动合同，否则应当依照《中华人民共和国劳动合同法》第八十七条的规定向劳动者支付经济补偿标准的二倍的赔偿金。本案中，珠宝店方在陈某存在一般过失的情况下，违法解除与陈某的劳动关系，应当支付陈某赔偿金。

另一方面，本案中陈某确实存在过失造成用人单位损失，因此应为自己的过失承担部分责任。

法官提醒，作为劳动者，应当学会用法律的武器来保障自己的合法权益。除了在日常工作中要提高自己的法律维权意识之外，一旦出现纠纷，劳动者可以主动熟悉相关的法律法规，收集必要的证据，未雨绸缪，以防止自己因为证据问题而使正当利益受损。