医保中心：新平台上线 部分业务需到窗口办理

体检费用不能线上报销？

医保中心：新平台上线 部分业务需到窗口办理

近日，有市民致电泉州晚报社24小时热线96339反映，公务员健康体检费用无法通过系统进行线上报销。

针对该情况，记者致电泉州市医保中心。市医保中心工作人员表示，目前泉州市已切换上线国家医疗保障信息平台（以下简称“新平台”），因新平台优先解决全国共性化业务，而泉州机关事业单位工作人员的健康体检费用补助属于本市政策，因此目前暂时无法通过新平台进行线上报销。体检者需要本人持医保电子凭证或社会保障卡、有效医疗收费票据、体检报告、参保人银行卡到参保地医保经办机构窗口办理报销。

此外，市医保局近期发布信息称，由于系统端口对接、技术调试等原因，新平台上线初期运行还不够稳定、功能还不够完善，近期可能存在参保单位和人员办理医保业务及结算医疗费用受影响、不顺畅的问题，他们将竭尽全力，尽快完善新系统，确保稳定正常运行。如有问题，可拨打电话向参保地医保经办机构咨询。（泉州晚报记者 魏晓芳）