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温暖泉州人10年的爱心馒头店将关闭 公益如何自我造血

2021-11-05 10:04:59  来源:泉州晚报  责任编辑:薛逸群   我来说两句
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市民关注公益如何自我造血,记者回访成功案例——公益+商业 让晋江“心商店”有新天地

因为种种原因,温暖了泉州人10年的永恒阳光馒头店将于本月关闭。这一消息引起了众多市民的关注和热议。不少市民都表示,馒头店仅靠个人投资和爱心人士捐款,无法实现自我造血,是其难以长期运营下去的主要原因。(泉州晚报记者 吴志明 杨泳红 文/图)

其实,泉州晚报也曾报道过探索市场化运作的公益项目。早在2016年,晋江英林心公益慈善基金会就尝试通过自我造血项目“英林心·心商店”,让慈善事业变得可循环。那么,“心商店”如今运行得怎么样?昨日上午,记者再次来到晋江英林实地采访,发现商店售卖的商品种类多了,运作模式也有了创新,而且去年还在晋江市区湖光路开了分店。

公益模式得到群众认可

心商店”实现自我造血,发展得越来越好。

【市民热议】 实在不舍 建议改变模式延续爱心

“太可惜了。”“实属可惜与无奈,之前路过有特意去看过,没想到就这样说再见了。”“大爱,十年付出不容易啊!”昨日,本报关于石狮永恒阳光馒头店即将关闭的报道见报后,不少市民读者纷纷表达了不舍。

也有不少网友表达了对店长阿峰和店员吴先生的敬佩与祝福,“爱出者爱返,福往者福来。”“大爱无疆。”“有大爱者必有大富贵,祝愿事业兴隆!事事顺遂!”“心善之人,必有福报,感恩您给石狮带来的温暖。”“这才是真正的明星。”

更多的网友则希望馒头店可以继续经营下去,“但愿不要关!希望有关部门牵头,号召爱心人士捐助,让热气腾腾的爱心馒头香飘泉城!”“这种善事,坚持这么久,真的不是想象中那么容易。希望社会各界关注,留驻这种爱!”“群策群力,保留爱心举善,让城市更加美好与温暖。”“想捐款,有账号吗?”

还有网友建议,“改成对外售卖吧,这么好的手艺跟名声,生意必定红火;有需要的可以赠送,这样就有经费继续经营,爱心也能继续延续。”

有热心读者还致电本社热线96339,希望可以借鉴其他公益团队,譬如“英林心·心商店”的“公益+商业”运营模式,让永恒阳光馒头店真正得以“永恒”。

设置图书区服务群众,吸引人气。(受访者供图)

招募志愿者协助管理 (受访者供图)

【记者回访】 开办5年 “心商店”创收450余万元

昨日上午10点左右,记者来到晋江市英林镇英塔路,远远就看到“英林心·心商店”几个大字。走进商店,只见室内宽敞明亮,因为是上班时间,又是上午,客人并不多。记者看到,商店分成图书区、童装区、文具区、鞋服区、食品区、百货区和捐赠区,各种商品琳琅满目。

商品不断更新

店长郑幼平告诉记者,“心商店”有两层,共2000平方米,一楼是商品售卖区,二楼是英林心公益慈善基金会的发展历程及活动展示。她介绍,2016年,心商店以零成本完成店面的装修、数万件货品上架:劲霸男装公司率先无偿提供10间店面作为商店经营场所;晋江豪鑫家具公司主动提出为商店免费设计装修,还提供所需的货架和家具;商店的空调、监控,包括志愿者的饮水都是英林商会赞助的,10台电脑由劲霸上海公司提供。

“店内一开始以服装为主,慢慢地我们发现周边群众有其他需求,于是不断丰富商品种类,目前凡是普通超市有卖的商品在店里几乎都能买得到。”郑幼平说,他们还在商店内开办图书室,为居民提供图书借阅、专题讲座等文化服务。店门口还设有爱心冰柜,供户外工作人员免费领取。这些既是公益之举,也能吸引人气。

因为运营成效显著,2020年元旦,“心商店”在晋江市区湖光路开设分店,分店面积大约500平方米,商品以品牌服装为主。

模式不断创新

“欢迎光临!”“谢谢惠顾,请慢走!”看到有顾客进出,店员们都热情地打招呼。“买东西既能献爱心,商品又物超所值。”李先生花100元购买了1件T恤,他说,虽然是库存货,但质量挺好,关键还能献爱心,一举多得。

“我们店采用‘公益+商业’的模式运营,这样能让商店实现自我造血,拥有源源不断的资金。”郑幼平告诉记者,“心商店”面向社会招募店员志愿者,为参与者提供门店经营管理的相关培训和实践;面向企业和居民征集尾货库存、闲置物品;常年开展折价销售,捐赠的品牌服装价格仅为原价的一折左右。营业利润扣除各项成本后,汇入英林心公益慈善基金会账户,这些善款用于打造“强村发展日”“尊师重教周”“敬老感恩月”“慈善帮扶季”“环境生态年”,以及足球夏令营、英林心大讲堂等公益慈善品牌活动。截至2021年9月,“心商店”共接收191家企业(单位、组织、个人)捐赠物资570104件,为基金会创收450余万元。

郑幼平说,一开始商店的商品全部来自捐赠,为了保证可持续发展,他们探索更多的创新合作模式,让更多企业参与到公益中。他们发起了“做慈善文化的发展伙伴”联营模式,和品牌商进行合作,引进一些品牌商家商品,以持平或略低于市场价售卖,售卖所得利润用于开展公益慈善项目。“这样就拓展了商店的经营范围,保证商店的货物源源不断并持续更新,满足群众不断变化的需求。”目前,“心商店”和84个品牌商进行合作,包括服装、食品、茶叶、日用品、营养品、电子产品、儿童玩具、粮油、图书、工艺品等品类,产品丰富、款式多样。商店里捐赠物品所占的比例也降到1/3左右。

“目前我们正在进行商业模式迭代升级,发起公益联名款计划‘1×N’,其中1是英林心,N是各大品牌。这不是直接帮品牌卖货,而是在之前联营的基础上打造联名款,即英林心联合N个严选优选品牌进行联名款推行,产品具公益属性,销售时不影响品牌市场价格体系,让消费者得到实惠。”

郑幼平说,“心商店”致力于让爱成为一种生活方式,开创商业运作与慈善理念相结合的公益发展新模式,让“生产者去库存做公益、消费者得实惠献爱心、志愿者以服务获培养、受助者获捐助解忧困”,实现了四方共赢,社会效益和经济效益兼得。因此,对于“心商店”的未来,她信心满满。

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