泉州市退役军人局探索创新“345”工作法推动服务保障体系提质增效

2021年初以来，泉州市退役军人局积极学习推广新时代“枫桥经验”，围绕打通服务退役军人“最后一公里”，创新工作方法、细化工作清单、规范工作程序，探索创新“345”工作法，在研究部署推进中强化“三个导向”，在示范创评中坚持“四个纳入”，在夯实基层基础中实现“五个对标”，积极争创示范型退役军人服务中心（站），有力促进服务保障体系高质量发展。

“今年，服务中心（站）经验做法被事务部刊发信息3篇，晋江、石狮等地积极探索‘网格化+退役军人服务工作’新模式，得到事务部领导充分肯定。”泉州市退役军人局相关工作人员介绍，石狮市退役军人服务中心获评全国退役军人服务保障先进单位，晋江安海镇服务站获评全国百家红色退役军人服务站，6个县级服务中心、12个乡镇级服务站获评福建省退役军人服务保障体系“五有”先进单位。

据了解，泉州市退役军人局积极强化“三个导向”，高站位推进创建工作。强化目标导向，倒排时限，挂图作战，推动全市县乡两级退役军人服务中心（站）和服务对象300人以上的村级服务站全部通过全国“示范型”服务中心（站）创建验收。强化问题导向，对不过关不达标的服务中心（站），落实责任人、每日通报整改进度。强化结果导向，发挥示范型服务中（站）典型引领作用，整体推动服务保障能力再提升。坚持“四个纳入”，高标准落实考评机制。注重发挥领导小组办公室会商协商功能，推动把考评成效纳入党政领导班子和主要负责同志年度工作考核、市对县的年度绩效考核、双拥模范考评、年底综治（平安单位）考评范围。严格“五个对标”，高起点建强基层阵地。对标“有机构、有编制”，按照“专职专编为主，购买服务与劳务派遣为辅，社会力量补充”的工作思路，解决基层工作力量不足问题。对标“有人员”，乡镇挂村领导、驻村工作队和村（居）两委班子成员，村（居）网格员组成“横向到边、纵向到底”的服务管理网络，并吸收优秀退役军人积极参与。对标“有经费”，今年初以来，县乡村三级共投入资金3934.2万元。对标“有保障”，推动实现县、镇两级服务中心（站）均按“1+N”标准建设，能满足基本功能要求，有条件尽量争取更大的场所，开展好延伸性的服务，如果受客观条件限制，则共享办公资源。（谢家怀）