惠安：“小小网格”托起“满满幸福”

服务群众有“温度”，激活网格多元功能

政策法规的“宣传员”。“阿嬷，这垃圾要扔到指定的地方。”“大叔，这边不能停放摩托车，麻烦您挪一下。”前不久，来自东桥镇的网格员庄燕芬，顶着烈日，挨家挨户宣传“创建全国文明城市的宗旨是什么？社会主义核心价值观主要内容？创建全国文明城市对市民的要求是什么？”等创城应知应会知识。一部手机、一本网格民情日记，是网格员巡查走访网格的基本配备，自网格队伍整合以来，越来越多的网格员充当着沟通的“桥梁”，在惠安的大街小巷，党建红和网格蓝已经成为村、社区的一道靓丽风景。

政策法规宣传面对面

社情民意的“信息员”。“自接触网格化管理工作以来，我从最初的熟悉网格平台系统、采集信息、录入信息，到如今的每天走访入户，准确摸清并掌握网格实情，完善网格内452户1629个村民的基本信息，了解居民群众最关心、最直接、最迫切希望解决的问题”。小岞镇南赛西村网格员李明珠介绍道。网格员根据工作要求，及时有效采集并更新掌握网格内人、地、事、物、情、组织等基本要素信息，目前，平台已汇聚25.6万栋楼宇、5.79万户企业、77.69万次人口、8459路监控等数据信息。

突发情况的“处置员”。“我家阿婆有点低烧，需要退烧药……”东岭镇湖埭头村村民吴女士在湖埭头村第2网格群里发了这么一条“求助”信息。“刚好在负责的网格群里看到阿婆需要退烧药，作为湖埭头村网格员刚好家里有退烧药，我就回了消息，给她们送过去，希望给他们带来小小帮助”，东岭镇的网格员吴梅芳说道。每天出现类似突发情况的还有很多，各网格每天日常事务均由网格长统筹调度，采取“一个网格一个群”模式，分级建立网格群，及时收集解决各网格内群众诉求和代办事项。