为维修敲掉业主门前平台 物业屡次爽约业主后悔失望

一个月过去了，被借用来维修的平台依旧一团狼藉

东南网7月29日讯（海峡导报记者 黄星源 实习生 尹潇/文 梁张磊/图）一楼漏水，负责维修的物业敲掉了二楼业主家门前的平台。说好了施工后马上恢复原状，然而一个月后还是老样子。家住龙潭花园759号楼201室的阮女士对负责自家小区的物业，如今是失望透顶，因为他们不仅不履约，还屡次爽约。

方便物业施工 业主爽快答应

昨日，阮女士面对着家门前那片小平台，坦言每天住在这样的环境里，心情很不好。

导报记者看到，平台上还有施工留下的痕迹，到处是砖块，施工维修的地方铺着防水油膏，大喇喇地暴露在外。

阮女士说，6月7日，物业打电话给她，说楼下漏水了，希望敲开她家平台的地面，为埋在地下的管道铺一层防水。“当时物业答应我，说是施工结束后，就会立刻恢复原状。”阮女士说。

听到物业说得如此诚恳，阮女士也马上就答应了，“给别人施工方便嘛！而且当时也是信任他们（物业），所以也就没要他们留书面约定”。

如今，想起这个爽快的决定，阮女士后悔不已。

说要恢复原貌 却屡次放鸽子

获得阮女士同意的一个星期后，物业就派人来维修了。维修工作进展得很顺利，6月18日就完工了。

6月20日晚，物业工作人员就带着一名师傅来现场查看情况。阮女士回忆，当时物业主任还和她说，第二天就能来修。“那天是周末，我哪也没去，就待在家里等。”阮女士说，然而她等了一天，都没人来敲门。6月22日，她就找到了物业。物业的答复是，师傅开价太高，没法做。“当时，我直接拿来了物业主任的电话，和他沟通，他说要我们抽出时间。”阮女士也表示，平日要上班，能否抽一个周末的时间来。于是双方敲定在7月12日进行维修。

可阮女士没想到，这一次，物业又放了鸽子。

此后两个星期，物业也都没派人来恢复平台的原貌。

物业许新承诺 业主不再相信

昨日，导报记者联系了物业鑫富临工作人员，工作人员解释道，因为楼下漏水刚刚做完，他们也在看还会不会漏，会在这周之内将阮女士家恢复原状。

不过，阮女士对此却不以为然，因为此前物业也是这么说的，却屡屡爽约。

如今，她的家也因为这一次施工，充满了不便。“之前在施工的时候，可能把平台的下水道给堵住了，现在水只能从我家门口的下水道走。”她说，这个下水道容量小，之前“麦德姆”台风来的时候，倾盆大雨打在平台上，水出不去，最后拼命灌进家中。这一切不便，不知道谁来负责。