厦门规范物业挂牌公示管理 物业费怎么收要说清楚

联发新天地小区业主到家楼下如同进入公园般。

翠湖小区仙岳路636号的住户，刚出楼道又是油烟又是垃圾。（图/记者 张淇辉 摄）

厦门日报讯（记者 张明蕾）安全、干净、温馨，是市民们心目中好小区的标配，也是大家在推荐“好管家”时最常写的理由。收费不合理，保洁不到位，则是市民们投诉的重点问题。记者了解到，厦门力推物业服务公示制度，并已于日前正式发布《关于规范物业服务公示标牌管理的通知》，挂牌公示相关服务内容成为一项硬性要求。

事实上，物业费怎么收，保洁服务怎么做，这些都是物业要挂牌公示的内容。公示牌设置是否规范，本就是相关部门日常监督检查的内容之一。有关方面表示，从现在起相关检查将会更加严格。

物业属于服务行业，而服务行业最讲究的就是标准的公开透明，将物业服务明码标价，不仅能让业主们更好地享受服务，也能提升物业服务的总体水平。

公示标牌既然要挂，就不能躲着藏着让业主看不见。《通知》规定，物业服务企业得在物业管理区域内的显著位置设置标牌。而且这牌子还得挂三个——物业服务内容与质量标准公示标牌、物业服务收费标准公示标牌、物业服务人员名单及监督电话公示标牌。各个标牌要写什么内容，《通知》也做了详细规定。

对于业主们来说，只需看一眼公示标牌，大家就能清楚知道物业该提供哪些服务内容，物业费到底怎么收取，又是哪些人组成了小区“管家”队伍。简单而言，自家“管家”工作尽不尽心，“主人们”瞅一眼公示标牌就能一清二楚。按照《通知》要求，不管是新小区，还是已交付使用实行物业管理的物业服务项目，凡不符合要求的都得在10月30日前整改完毕。此次物业十佳评选活动，在一定程度上正好可以促使物业服务企业加快整改步伐。