东南网4月28日讯(海峡导报记者 林彬彬 通讯员 陈竞雄)儿子的生日都过了,邮寄的生日礼物迟迟未能送到,生气啊! 昨日上午10点多,集美马銮湾边防派出所接到报警称:马銮村圆通快递点内发生了纠纷!民警赶到现场看到,该快递点内,两名男子剑拔弩张地对峙着,争得面红耳赤。 民警上前制止,询问事情原由。原来,一个星期前,李先生在该快递点邮寄了一套衣服给在外地的儿子作为生日礼物,但儿子等候多日未收到包裹,直到生日过了,包裹还是没收到。 李先生非常生气,向圆通快递点质问原因,经过查询得知,物流公司的信息显示包裹一直在原地。圆通公司派送员王先生查询当天的派件,才发现自己在派送过程中将包裹分类错误,导致包裹一直未发出。 王先生马上向李先生道歉,但李先生以王先生没按约定时间送货为由,向王先生索要加倍赔偿。但王先生不肯并一再解释,而李先生坚持要求赔偿。 弄清事情原委后,民警先对双方不冷静的行为给予批评,并告知冲动行为可能会导致的后果。在民警的介入下,双方在赔偿事宜上达成一致。 |
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