厦门中院发布消费维权典型案例 广告吹牛退货赔钱

东南网3月15日讯（海峡导报记者 陈捷/文 陶小莫/漫画）付了巨额购房款，却买到了一套无法过户的抵押房；“保健推拿”店内拔罐惨遭烧伤，不幸成了八级伤残；网购鳄鱼皮内增高皮鞋，结果却发现卖家完全是吹牛……

作为消费者，谁没被“坑”过那么几次呢？“3·15”来了，昨日，厦门中院举行新闻发布会，发布了12个消费者被“坑”的案例，提醒大家“吃一堑、长一智”，消费时多长几个心眼。

案例1 卖家广告吹牛 被判退货赔钱

“全鳄鱼皮增高皮鞋，新型专利！”近日，一家网店因广告“吹牛”，最终退还货款，并支付赔偿给消费者。

2015年3月，消费者康先生在一家网店购买订制男式“全鳄鱼皮内增高皮鞋”5双，支付价款31000元。

康先生收到商品后不久，发现卖家虚假宣传，就申请退货退款，但遭到拒绝。为此，康先生起诉到法院，主张卖家侵犯了他的知情权，构成欺诈，应当承担“退一赔三”的法律责任。

经查，被告商家在其网店中对讼争产品采用了“中国唯一专业品牌”、“全球每卖10双内增高鞋，5双源自我们”的描述。此外，被告还声称其系“内增高鞋发明人专利持有者”，但事实上，所谓专利系已经过期失效的实用新型专利。

因此，一审法院判决被告承担“退一赔三”的法律责任。后来，经二审法院主持调解，被告商家接受康先生的退货要求，退还价款，并支付与价款等额的赔偿。

法官说法

广告吹牛，得不偿失

根据《广告法》的规定，广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。不得使用国家级、最高级、最佳等用语。原审法院据此认定涉案产品宣传使用了“中国唯一专业品牌”绝对化用语的表述，所称专利也未标明专利号和专利种类，属于虚假宣传，误导康先生作出了错误的选择，构成了欺诈，所以，被告应承担“退一赔三”的法律责任。