​链接资源解难题 厦门集美区深青村社工服务特殊家庭

将定制不锈钢床送达服务对象家中。（深青村五社联动项目供图）

东南网3月20日报道（记者 李霖 通讯员 黄春梅）“小陈、小杜，我有个困难想找你们帮忙，不知道会不会太麻烦你们。”近日，家住厦门市集美区灌口镇深青村的苏阿伯找到深青村五社联动项目社工陈素梅、杜惠玲，向她们寻求帮助。

“阿伯，您遇到什么困难尽管说，我们一起来想办法解决。”原来，苏阿伯的儿子今年38岁，精神残疾二级，长期居家，体重达200多斤，发病时砸坏家具，现在家里的床无法使用，多方寻找也没有购买到结实的铁床。因此，苏阿伯向两位社工求助。

了解情况后，两位社工一边寻找资源，一边跟进服务对象情况，考虑到苏阿伯的儿子体重过高存在糖尿病风险及病情不稳定情况，社工协助阿伯将儿子送医住院调整用药，稳定病情。

同时，社工了解到爱欣老年公寓有定制不锈钢床，随即找到公寓院长张玉虾面对面说明情况。张玉虾表示，特殊群体照护者因为缺乏专业医疗、照护知识，照护之路艰难。她表示将免费提供定制铁床，今后也将为苏阿伯的儿子提供照护、康复支持。

在老年公寓工作人员的帮助下，定制不锈钢床于3月15日下午运抵苏阿伯家中。“真的太谢谢你们了！”看着结实的不锈钢床和干净整洁的环境，阿伯连连道谢。

据悉，深青村五社联动项目社工通过关爱探访、小组活动、社区活动等，与服务对象及家属建立了专业信任关系。接下来，项目将持续关注服务对象情况，以服务对象需求为导向，发挥“中介者效应”，盘活内部资源，引入外部资源，协助服务对象解决困难，提高生活信心，提升归属感和信任度。