瑞安开通全媒体网络问政 政务民众互动“零距离”

中新网温州1月10日电 (记者 李飞云)浙江瑞安运用互联网将网络问政平台wap网页、手机终端(APP)、微信、微博打通，成浙江首个尝试全媒体网络问政的县级市，实现政府职能部门与民众互动“零距离”。

1月9日、10日，“全媒体网络问政高峰论坛”在瑞安举行，来自互联网业界、 全国各(市区)委宣传部、新闻中心负责人等200余人，齐聚瑞安，探讨新媒体格局下的网络问政发展。

在会上，瑞安市委宣传部部长管秀云表示，“当网络已经成为舆论监督的主战场和公民高度参与的重要平台，政府部门通过网络问政来提高执政效率和提升执政能力，是主动顺应时代发展的一种积极有效做法。”她还介绍说，2011年7月，瑞安在温州地区率先开通网络问政平台——“瑞网议事厅”，经两年多来在疏通民意、上情下达、舆论引导、为民办事、提高政府透明度与公信力等方面发挥了巨大作用。

因此，2013年，瑞安继续推进《瑞网议事厅》网络问政平台的技术创新和形式创新，率先实现了wap网页、微博、微信、手机客户端四通道同步运行的全媒体式网络问政，并打通后台数据，实现“同步提问、同步显”。

据介绍，“瑞安发布”微信公众平台，定位于服务民生的微信发布平台，除了做好每日的信息服务外，着重突出“瑞网议事厅”的微信问政模式。目前，该微信公众号的主菜单设置的版块功能有瑞网议事厅、政务公开、公益活动、瑞安发布政务微博等主版块，并开通政务办公电话地址、气象等查询功能。

如今，《瑞网议事厅》入驻单位68家，包括各功能区、镇、街道及各职能部门。该网显示，已接到网友投诉咨询建议超一万余条，其中99.42%的投诉、咨询、建议得到回复，受到了网友的欢迎和好评，并于去年获得了“全国网民留言办理先进单位”称号。

瑞安市政府一工作人员告诉记者，以往出现在当地各论坛上的“曝光”帖随着“瑞网议事厅”的运转而明显减少，现在网民提议的问题如环境环保、交通等，涉及日常生活工作中普遍遇到的则最为常见，“发生在大家身边实实在在的事，才是他们最关心的问题。”

在会上，腾讯华东片区运营总监吴毅演讲时说，政务微博现已成为政府各部门应对重大突发事件将信息公开的首要平台；政务微信能结合部门工作，提供相应的服务功能，发展潜力巨大。他认为瑞安全媒体网络问政平台很好地解决以往政府与民众之间因信息不对等而产生地诸多问题。(完)