中国建筑(601668,股吧)学会建筑施工分会防水技术专业委员会副主任叶林标告诉记者，如果建筑施工时防水没有做好，竣工后一旦发生漏水，处理起来将非常麻烦，其修补的成本往往是施工期防水成本的5~10倍。

　　业主们所提出的赔偿要求多被开发商拒绝，而通过法律途径解决问题同样困难重重。

　　北京市建筑工程研究院建设工程质量司法鉴定中心主任左志勇表示，“建筑物质量问题的司法鉴定，需要开发商的积极配合，如出具相关原始图纸、告知具体施工过程等。业主个人对房屋质量进行司法鉴定时，往往得不到开发商的配合。同时，高昂的鉴定费用也是多数业主所不能承受的。因此，开发商并不害怕业主通过对房屋质量的司法鉴定来进行维权，而旷日持久的司法过程反倒在某种程度上解脱了开发商——既然找法院了，就不要找我了，一切按法律办事。”

　　4月12日，招商地产北京公司给记者的书面答复中，除了说明其从未明确提出过“5000元／平方米精装标准”，并未对记者采访提纲中所提到的具体问题做出明确答复，如采用了何种防水措施，使用了何种品牌的防水材料；具体的装修材料的品牌、规格、价格、如何对业主进行赔偿等问题。而其强调“根据第三方客户满意度调查，招商地产的客户忠诚度一直在业内名列前茅……并选取京津地区作为试点，推出了"服务特区"政策，对新的服务手段和方式进行试运行”。

　　而北京“公园1872”项目的业主却是另一番感受。作为“公园1872”项目业主，怀孕8个月、一直由于新房子到处在维修无法入住而在外租房的王女士，在4月12日22点52分给记者的邮件中写道：“作为堂堂大国企，言而无信，从最初答应为我出资解决住宿，变更到需要我先垫资稍后报销，再到最后的不能出钱。”