邵武市一女子到理发店做卷发不卷 投诉维权

对很多爱美的女士来说，一个美美的发型不可或缺。但是近日，邵武市民张女士到美发店想做一个卷发，结果却让她的心情极为不美。

 国庆期间，张女士觉得自己的直发不够时尚，于是到一家美发店，要求美发师给自己做一个卷发，谈好费用是230元。做完后，张女士觉得效果不好，头发一点都不卷。美发师说，这种微卷的发型才更适合张女士的脸型。张女士不同意，她认为自己的发型自己说了算。美发师见张女士坚持，就表示还要加收100元的费用，才能达到她所要求的效果。张女士认为这极不合理，说好了230元，怎么能再加价？而且是美发师没有按照自己的要求来做，不是因为自己没有表达清楚。双方无法统一意见，于是张女士到邵武市消费维权申诉举报中心投诉。

 中心工作人员立即赶到现场，详细了解情况，指出在张女士已经明示自己美发要求的情况下，美发师在此次纠纷中应承担主要责任。最后，经过调解，美发店方面承认是自己的工作失误，同意退还张女士100元并重新为张女士做一个漂亮的卷发。张女士对此表示满意。

 邵武市维权中心工作人员提醒消费者：女士爱美很正常，但一定要选择适合自己的美容美发店，并与发型师充分沟通，确保最后出来的效果是自己需要的。同时也提醒经营者：若在做发型过程中发现消费者指定的款式不适合本人的，在做出变动前要充分征求消费者意见，尊重其本人的选择，以免造成不必要的纠纷。 （杨进 杜广平）