国网政和县供电公司：筑牢“双防线” 优质服务不打烊

东南网12月26日讯（通讯员 范寿岗 吴礼芸）“我们早上八点来上班，完成业务办理和消杀工作是晚上七点，业务量较多时，大家中午就轮流去吃饭，保证业务窗口不停工，全力减少客户聚集和等待，确保营业厅客户‘快进’‘快出’。”国网政和县供电公司熊山供电营业厅营业班长张丽敏表示。

近期办理业务的人数逐日递增，该公司营业厅的部分营业员因疫情居家隔离，为满足客户办电需求，减少排队和聚集的时间，保障营业厅运行“不断、不乱”，该公司适当从乡镇供电所抽调营业人员到城区营业厅协助开展工作，全力以赴让优质服务始终在线，从自助缴费、窗口办理等各个环节，筑牢疫情防控和优质服务“双防线”。

为守护好前来营业厅办理业务客户的健康，该公司增加了营业厅每日消杀的频次，并在入口处及厅内的爱心驿站放置了酒精、消毒液、免洗洗手液和纸巾等防疫用品，方便客户随时取用。同时建议客户选择“网上国网”app进行“不见面”的网上自助办电。