南平供电公司：精准服务 助力企业“开门红”

国网福建电力“双满意”共产党员服务队队员为浦城顺发再生纸厂开关柜测温。 叶凌云/摄

浦城县顺发再生纸厂主要从事薄页纸生产、销售。春节前，浦城供电公司临江供电所网格经理江朝彪了解到该企业因春节放假，从1月11日到2月1日期间企业暂停生产。江朝彪便建议企业放假期间办理暂停业务，将其中5台变压器暂停，节后复工后恢复用电。

“采纳了你们的建议，我们公司暂停期间节约了3.7万元基本电费。”余子合说道：“今天你们又上门帮助我们办理复工用电，让我们顺利恢复生产，现在车间内各条生产线已全部运转起来了，2023年我们更有信心完成订单，实现企业开门红。”

据了解，春节前，浦城县共有61家企业办理了变压器暂停业务，为确保节后开工企业早用电、早生产，防止客户“扎堆”办理恢复送电业务，更好地提升服务质量，满足企业用电需求，浦城供电公司本着“方便客户，服务到位”的原则，根据网格化管理服务模式，在年前就按片区为办理暂停业务的企业做好客户信息登记工作，并由片区对应的客户经理进行跟踪服务，在春节期间及时了解客户后续用电意向。在大致约定恢复送电期限将至时，提前与客户电话沟通，安排详细暂停恢复送电时间，做到精准服务。

同时，为保障客户节后能快速送电，及时恢复生产，在不影响正常工作的前提下，浦城供电公司还开辟了绿色通道，线上线下同步办理，灵活安排，助力企业顺利复工复产。

“好雨知时节”的政策和服务，给予了广大企业家“润物细无声”般的贴心。“这样的营商力度，正当其时，让企业大有可为！”“看到南平对企业这么重视，给了企业家们这么高的礼遇，我们深深感受到了南平推动绿色高质量发展的决心。”在南平全市各工业园区里，企业家们纷纷为优质的营商环境和良好的惠企政策叫好，把握机遇拥抱新一轮发展“春天”。

2023年，南平供电公司将继续坚持“以客户为中心”，聚焦“2426”发展方略，在优质服务上争先、争优，持续优化电力营商环境，全力提升供电服务质量。良好的电力营商环境为产业发展注入了澎湃动力，南平市广大企业家正锚定航向，以奔跑的姿态前行，用决战的状态实干，走创新发展的“康庄大道”，谱写南平绿色高质量发展新篇章。