福州金斗社区:居民有事动动嘴 社区帮忙来跑腿

qzlx.fjnet.cn 2013-08-20 10:37   来源:福州日报 

本报讯 社会保障卡、婚育证明、失业人员登记……作为一个社区居民,总免不了要去社区办理各种手续,通常办一个手续需要跑不同的部门,甚至要往返好几趟才能办结。不过,台江区金斗社区居民不用为此担心。“有事您动嘴,办事我跑腿”的服务模式,让金斗社区在便民服务方面走在了前列。

半个月前,金斗社区居民小许往社区打了一个电话,说要办理“未婚未育未抱养”的相关证明,而且当天就要拿到手。原来,小许考上了外地的公务员,急需这样一份证明。可是这证明社区盖了章还不算,还需要街道和区里盖章。金斗社区分管计生的副主任李銮英带上社区开好的证明,先去洋中街道计生办盖了章,又去台江区计生局盖了章,不仅当天就帮小许开好了证明,还亲自送到了小许手上,这让小许感激不已。“只要一个电话,足不出户就拿到证明了,省去了来回的奔波,社区的服务真是没话说。”对于金斗社区的“跑腿”服务,小许赞不绝口。

在金斗社区,很多居民享受到了和小许一样的“跑腿”服务。“尽力为社区居民代办各项事务,最大限度减少居民办事跑腿次数,是我们开展‘跑腿’服务的宗旨。”金斗社区居委会主任陈艳说,社区从2011年开始提出“有事您动嘴,办事我跑腿”的服务模式,方便了不少社区群众,也受到了群众的好评。近期社区结合“四个万家”活动,在“跑腿”服务的基础上,提出“四大服务”方式,即预约服务、全程代办服务、上门服务和超前服务,想群众之所想,急群众之所急,将便民服务进行到底。

■金斗社区挂职记者 徐小杰

责任编辑:黄丽红
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