耐心倾听诉求务实解决难题 王蒙徽接待群众来访

qzlx.fjnet.cn 2013-09-16 07:59   来源:厦门网 

厦门日报讯(记者 蓝碧霞)昨日,省委常委、市委书记王蒙徽来到市人民群众来访接待中心,面对面倾听群众的困难和诉求,研究如何依法依规尽快解决他们所遇到的难题。

王蒙徽微笑起身迎接每一位来访群众,和他们握手问好。在听取来访群众诉求时,王蒙徽仔细询问细节,并不时记录要点。在接访间隙,王蒙徽和相关部门负责人一同分析群众反映的情况,研究解决办法。

“我们不是为个人的事情来的。”70岁的陆云声等三位老人应王蒙徽约访,来到接访室,一落座就开门见山道明来意。他们希望通往仙岳山公园的道路安装适量的路灯,多设置休闲亭和休闲桌椅,对遮挡景观的树木做适当修剪。这个路段恰好处于多个部门管辖的交界处,虽然问题看似简单,但是因为没有单位主动负责,久拖不决。

王蒙徽感谢三位热心老人对厦门的关心。“我们要共同建设管理好我们的家园。”王蒙徽说,厦门市民爱厦门,三位老人都不是为了自己的事情,而是希望把自己的家园建设好,令人感动。“这个不是很难的问题拖了这么久,我向你们表示歉意。”王蒙徽转而对一起接访的有关部门负责人说,人民群众遇到的难题,我们不能往外推,应该主动负起责任,把每一寸土地都管理好,为市民提供更好的服务。王蒙徽要求相关部门共建共管,尽快协调理顺关系,并限期解决存在的问题。

“您为我们解决了一个大问题。”陆云声老人离开前,握着王蒙徽的手开心地说。市领导的热情、坦诚和务实,感动了三位老人,离开时,他们特别代表社区居民,表达了由衷的感激之情。

在厦门居住了13年的沈国伟一口气为美丽厦门的城市规划提了高铁建设、医院改造等8条建议。市民柯盛池也提出控制人口增长、车辆增长,完善公交系统等建议。“我们会请相关职能部门对大家的建议加以研究,”王蒙徽说,我们正在征求美丽厦门战略规划的建议和意见,对于大家提出的建议我们会认真考虑、研究吸纳。希望大家既积极反映问题,又参与讨论寻求解决问题的方法。

整个上午,来访群众所反映的问题,涉及城市规划、交通管理、人事管理、物价调控以及下岗失业工人社区活动经费、公共休闲健身设施配套等方面。王蒙徽要求,对于群众反映的问题,凡事实清楚,法律法规和政策规定比较明确的,相关职能部门要尽快解决;对所反映情况不够明确、需要进一步调查核实的,相关部门要抓紧调查清楚并及时回复、反馈。

市领导詹沧洲、臧杰斌、康涛也在该处接待来访群众。我市各区主要领导也在各区信访局接待群众来访。

责任编辑:蓝晓梅
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