  厦门晚报讯 上午，人社部在厦召开电子社保示范城市建设现场会，厦门荣获全国首批电子社保示范城市荣誉称号，为全省惟一。 市人社局按照创建国家信息消费示范城市的要求，创新应用模式，目前已构建起一个以“一号码呼叫、一卡通应用、一机通自助、一窗口受理、一网式经办、两平台支撑”为核心的社保信息系统，为市民提供平台统一支撑、信息数据共享、业务合理布局、管理一体化的一站式社会保障公共服务。 那么，我们可以通过哪些方式查询社保信息？社保卡究竟都有哪些功能？市人社局党组书记、局长李钦辉就上述问题为读者进行详细解读。 文/记者 吴笛 通讯员 胡晓牧 图/张淇辉 查询 网站、电话、电视、自助机 都可查询社保信息 目前市人社局通过开发网站、自助机、12333咨询热线、手机APP及微信、数字电视和平板等公共服务平台，提供社保缴费、待遇、个人账户和个人信息等各类查询。 首先，12333咨询热线是集多种功能于一体的综合性服务平台。该平台提供社会保障政策咨询、投诉受理、政策发布、个人账户查询、社保卡挂失等服务，同时建立留言反拨服务，由座席代表在两个工作日内完成用户回访，通过厦门市社会保障卡信息网站，为广大市民提供网上“在线咨询”和“12333邮箱服务”等多方面的社会保障服务。 |
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