群众的事要一件件办好 □南平市人大常委会副主任 中共邵武市委书记 武勇 时刻不忘群众，坚持为民服务，是焦裕禄精神的实质所在。邵武市把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿群众路线实践活动始终，按照“三级联动、重心下移”联系服务群众工作机制，深入推进“事事有人办理，户户有人服务”主题实践活动，建立覆盖全市基层群众、企业的服务体系，解决联系服务群众“最后一公里”问题。 搭建为民服务平台。要学习焦裕禄同志心中装着全体人民，有一种骨子里的爱民情怀。邵武建立社区网格化服务管理信息平台，为城市居民提供全面有效快捷的服务。同时完善农村“1+3”社会治理工作机制，将便民服务触角延伸到村组，设立乡（镇）便民服务代理中心16个，村（居）便民服务代办点157个，做到“群众动嘴，干部跑腿”。 健全为民服务机制。焦裕禄同志在兰考工作475天就能深入80%的大队走访和蹲点调研，我们党员干部在工作中要沉下心去了解实情，静下心来思考问题，做到服务群众常态化、制度化。邵武市实行市党政班子议事制度，定期解决群众诉求；市直部门党员干部每月深入到联系点接访群众、服务企业；建立乡镇干部驻村蹲点制度，每周固定2天深入村组，做到“事事有着落，件件有回音”。 打造为民服务队伍。一个焦裕禄式的好干部能起到示范引领作用，一支焦裕禄式的好干部队伍能齐心协力，和衷共济，切实把群众的事一件件办好，把群众的要求一件件落实。邵武市在打造优质服务队伍上下大力气，构建“全覆盖、无缝隙、全天候、精细化”的社会服务管理体系。组建预备役治安巡逻队，在市区开展24小时治安巡逻，保障城市社会治安稳定。组建交通勤务队，重教育、轻处罚，强化路面秩序管理。成立网格专职巡查走访队，当好社情民意收集员、惠民政策宣传员和治安巡逻员。成立专业服务队伍，为居民提供形式多样的志愿服务，使城市管理更加贴近百姓需求，贴近发展需要，架起政府与居民的“连心桥”。 |
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