为扎实开展党的群众路线教育实践活动，大田县文江乡整合机关、基层、社会等力量，采取“一站两队三服务”模式，开通“服务直通车”，切实服务基层、服务群众、服务民生。 一站服务到底。以“五到一线”、“四下基层”活动为载体，在各党支部建立民情收集站，民情站站长由支部书记担任，成员由文书、先进党员等若干名同志组成，设立民情收集箱，开通民情热线，收集群众反映强烈的切身利益问题和对活动开展的意见建议，对群众所需办理事件实行即办、退回、承诺、联办、补办和代办“六件式”管理，开通服务群众“直通车”。目前，共设立民情收集站29个，建立民情收集箱58个，受理群众咨询125人次。 两队同频共振。一是组建志愿者服务队。由乡团委牵头组织成立了一支以25名青少年为主的志愿者服务队，目前已开展了8次以植树造林、政策宣传、乡村清洁、保护母亲河等为主题的志愿活动。二是组建乡情民俗调解队。由14位威望较高、法治意识较强、处理矛盾经验丰富的同志组成一支乡情民俗调解队，利用乡情、亲情、友情等资源，在调解工作上做到问题提前介入，及时调处了各类矛盾纠纷30起，矛盾化解人性化，有力维护了基层社会稳定，建立起了与群众之间沟通的桥梁。 三服务满需求。一是主题性服务。把握产业发展、群众增收、社会事业建设三大主题，发动广大党员进村入户，与群众谈政策、谈规划、谈发展，并带动发展。今年突出发展肉兔、花卉、木薯等11项绿色产业，促进农民增收。二是点题性服务。根据民情收集站收集到的意见建议，开展以“需求收集、归纳分类、集中解决、群众评价”为主要内容的点题式服务，让群众得实惠。目前共收集群众服务需求29个，已解决13个。其中，针对群众反映强烈的文江河流域河道污染严重、垃圾弃土多等问题，开展了以“同饮一江水，共护母亲河”为主题的保护“母亲河”洁净行动，得到了群众的好评。三是日常性服务。将困难党员、贫困群众、老党员、留守儿童、留守妇女等特殊群体纳入常态化服务对象范围，并建立台帐，完善各项帮扶措施，定期组织特殊群体关爱小分队开展有针对性地服务活动，并发动干部为群众提供建房审批，生育审批，流动人口婚育证明，独生子女光荣证办理，农村低保、特困、医疗救助申请等无偿代办服务。今年来，共慰问困难党员、群众175户，共发放慰问金3.95万元。 |
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