推行“123”马上就办工作法。针对群众反映来访时有的干部口气生硬、态度不够热情问题,建立“123”马上就办工作法,对待来访群众做到“一请坐、二上茶、三办事”,突出热心接待、细心倾听、耐心解释“三心”服务,完善了限时办结工作制,能当场办理的立即办理,不能当场办理的告知办事时限,不能办理的做好解释说明工作。 开展“三访三助”活动。针对群众反映干部坐办公室多、下基层少,存在脱离群众问题,组织开展了访贫助生产、访老助生活、访幼助成长“三访三助”活动,建立走访台账,设立专项基金,共确定帮扶对象32名,现已深入挂钩帮扶村4次,走访帮扶对象83人次,办实事好事7件,争取烟基项目等补助资金62万元,听取意见建议20余条次。 规范办文办会程序。针对群众反映文件偏多会议偏多,存在以会议贯彻会议问题,按照精简管用的原则,进一步规范办文办会程序,严格把关全县会议和简报数量,推行说短话、开短会、发短文,除特殊需要外,各部门原则上不编发简报,只留岩城快讯、大田政讯,同时进一步完善了中央和省、市文件传阅制度,改进了县委大事记收录办法。 实行指纹考勤制度。针对群众反映有的干部上下班不准时,存在迟到早退问题,完善考勤制度,设置了指纹考勤机,实行指纹签到、签退制度,对每月干部考勤情况于次月首日予以公示,接受干部群众监督,并作为年底评先评优的主要依据。 |