在开展党的群众路线教育实践活动中,溪口镇以“一卡一册一群”为载体,将“一条龙为民服务”引向深入,实现服务群众“零距离”。 “一卡”解民忧。专门印制了500张“法律服务便民联系卡”,卡上载明了溪口法律援助工作站、公证处等联系电话、QQ号等联系方式,群众一旦遇到涉法问题,可直接拨打卡上的电话,我们将及时提供法律咨询、代理各项法律事务,为群众提供便捷快速的服务。 “一册”解民困。将各法律援助、公证、人民调解的办事流程、所需材料、办理时间进行汇总,统一印制《便民服务手册》,在定期走访群众的过程中,下发该手册,积极、主动向群众宣传职责范围、办事需要提供材料以及具体办事流程,引导需要办事的群众合理安排时间、准备材料,力争在最短时间内解决所办事项,实实在在解决群众所困。 “一群”解民怨。溪口司法所联合计生、妇联、综治、劳动保障等部门,开设维权QQ群。QQ群里,大家会在自己网名的后面标上真实姓名,并传上照片。QQ群协助解决群众在辖区技能培训、劳动就业、子女上学、出租房屋和法制宣传、法律咨询及法律援助等方面的维权服务。 |