“我们要集中力量打通服务群众的最后一公里路,让群众得实惠,政府得人心!”近段时间来,石码镇就群众普遍反映的难点、热点问题,逐项整改,逐项落实解决,取得一定成效。 石码镇解北社区直扶街住户多为老年人和下岗困难职工,因自来水管道老化陈旧,长期不能正常供水,让群众很“闹心”。面对群众诉求,石码镇在开展整改过程中,协调筹措资金4.1万元铺设新管道,解决了困扰群众10多年的“老大难”问题。“水通了,我们的心也通了!”老街坊心里的一块石头落了地。 针对“门难进、脸难看、事难办”的突出问题,该镇重新规范18个居(村)便民服务代办点建设,使涉及群众切身利益的计生、低保、城建等服务项目的代办程序和手续更加精细化、标准化。同时,进一步加强镇便民服务中心的监管,推进服务流程标准化,制定详细的服务项目办理流程图,方便群众了解,接受群众监督;制定服务管理标准,推行电子视频监控系统,对各个窗口实施视频监控,安装评价设备,建立群众评价机制,强化群众评价对服务质量的约束,不断提升服务水平。 环境卫生与群众生活息息相关。由于群众对石码镇城区环境卫生“脏乱差”的问题反映强烈,该镇投入300多万元,对14个社区背街小巷的陈年卫生死角、土头垃圾、杂草、废弃物占道堆放等现象进行了全面整治。同时,该镇还先后完成了紫光路管网配套工程的建设,紫云路北侧、平宁路、紫薇路的景观整治,解放东路、工农路、公园西路等5条旧街道的改造提升,累计投入近9000万元。目前,总投资1000多万元的九二0路、解放西路、打石街3条旧街的路面及绿化景观、沿街店招、路灯等设施的改造提升工程也已竣工,正等待验收。 打通了服务群众的“最后一公里路”,也使得一大批城市建设项目快速推进。投资4亿元的荣昌公馆房地产项目,曾因静压桩基础施工影响周边群众而一度受阻,在做好细致的群众工作后,恢复了施工进程。总投资15亿元的中联锦江御景和总投资5亿多元的九龙新城二期也在维护群众合法利益的情况下顺利开建。 ⊙龙闻 |