□ 通讯员 黄水林 李绍炜 存在问题:部分政府部门存在“门难进、脸难看、事难办”,“衙门”作风严重、工作效率低下等现象。 整改措施:连城县深化开展“三评优环境·满意在连城”专项整治活动,邀请项目负责人、企业业主和群众无记名对机关、股室、窗口的服务和工作作风进行评价,将评价结果在全县通报,对评出的最不满意的分别给予通报批评、免职等处理,切实加强机关效能建设,着力提升机关服务质量和水平。 “立”,即具有行政审批权的单位和岗位普遍建立一次性告知、首问负责、限时办结等制度和机制,在每个单位的醒目位置公布办事流程、收费标准和举报电话,让群众明白办事流程,接受群众监督。 “简”,县行政服务中心着力推进实行“一审一核”制、并联审批制等快速审批服务新机制;建立重点建设项目服务“绿色通道”;推行上门服务、延时服务、预约服务等服务新举措。 “查”,即成立县效能督查小组,建立作风常态化监督机制。通过重点抽查、明察暗访等形式,坚决查处利用便民服务谋取不正当利益、“吃拿卡要”和执法监管中作风粗暴、滥用职权,坚决整治“庸懒散”,严肃处置无故旷工、迟到早退等行为,问责和通报对待群众来访推诿扯皮、不作为、乱作为、慢作为的典型问题,定期通报督查结果。 整改成效:今年以来,共精简行政审批事项220项,减少60.6%;建立乡(镇)便民服务中心17个、村(居)便民服务代办点244个,实现村便民服务站点全覆盖。37个单位公开和简化办事程序,占全县窗口单位的86.1%;全县共问效问责38人,其中诫勉谈话6人、效能告诫3人、通报批评3人、免职3人、辞退临时人员5人,有效促进了机关作风的转变。 市委教育实践办点评:开展“三难整治”是改变官僚主义现象,牢固树立党员干部“为民、务实、清廉”形象的重要举措。连城县通过“立”、“简”、“查”三项举措,有效地甩掉了“衙门”作风。这些举措不高深,但实在有效。在整改阶段,我们希望有关部门和单位拿出一些实实在在的举措,解决一些具体实在的问题,切忌走过场,产生新的形式主义。 |