本期要目 ●南平市开展信访突出问题专项整治 ●仓山区“三个零”推行“一公里党员服务圈” ●诏安县铁腕整治非法采矿 南平市开展信访突出问题专项整治 一是建立网上受理信访制度和政务服务平台建设。实行来信、来访、来电、网上投诉等“信息网上录入、流程网上管理、活动网上督查、绩效网上考评”的信访工作新模式。同时，加强“12345”政务服务平台建设。二是开展信访事项公开听证评议和专家评审。县（市、区）联席会议办公室、信访局采取评议会的形式，邀请相关人大代表、政协委员、专家学者、人民调解员及群众代表等作为评议员，通过陈述、质证、辩论、评议、和解和投票等程序，化解信访事项，增强工作透明性和公正性。组织市信访局、人大法工委、政府监察、律师等业务骨干55人，组成专案评审委员会，在全市推行疑难信访事项专案评审工作，推动信访事项息诉息访。三是开展创建“三无”县（市、区）和部门联合接访活动。在全市开展创建无进京越级上访、集体上访、缠访闹访，无因信访问题处置不当引发的极端恶性事件或群体事件，无因信访问题处置不当引起的舆论负面炒作县（市、区）活动，并开展部门联合接访活动。按照“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的要求，开展市直部门联合接访工作，有效减少群众来回奔波、杜绝部门之间推诿扯皮。四是健全信访事项工作机制和跟踪督查问效机制。建立健全党委政府统一领导、信访联席会议组织实施、相关职能部门共同参与的督查工作机制。对群众反映强烈、社会关注度高的重大信访突出问题，列入党委、政府督查机构督查范围，实行跟踪督查和问效。 （南平市委活动办） 仓山区“三个零”推行“一公里党员服务圈” 组团服务“零距离”。整合区直驻社区干部、街道包片干部、辖区“两新”组织党员等，成立“一公里党员服务小组”。将“一公里党员服务圈”网格化，每个网格由3-5名小组成员任网格联系人，吸纳辖区企事业单位、公益组织、社区居民，按照从业情况、作用发挥等，成立医疗保健、法律援助、卫生保洁等网格志愿服务队，负责做好本网格内的便民服务，形成“一公里党员服务小组—网格党员联系人—网格志愿服务队”三级社区党员服务组织模式。快速响应“零滞后”。推行“居民点单、支部下单、党员服务小组接单”的服务模式，完善集人口、社区事务、商业网点、驻社区单位等情况于一体的信息化服务平台，居民可通过社区一站式服务大厅中的触摸屏、互联网络、社区热线等方式向服务平台反映问题，网格党员联系人定期入户走访困难户、涉迁户、上访户等特殊群体，分重点、全覆盖做好问题收集。推行“一公里党员服务圈”党群联席会、民情早会制度，对收集到的各类民情民意进行集中梳理，对收集到的诉求按照“即办件、承诺件、上报件、建议件、补办件”进行分类，派发往相关部门。高效办结“零死角”。党员服务小组做好“登记单、交办单、督办单、答复意见单”等“四单”的登记，限时办结。对“一公里党员服务圈”能解决的问题，当场解决并反馈，对街道能够解决的问题上报街道，由街道党工委分管领导与职能口办协同解决，对需要区直有关部门协同办理的问题，报送至分管区领导及相关区直部门，采取包案式处置服务模式，由区领导牵头，相关部门负责专案解决。（仓山区委活动办） 诏安县铁腕整治非法采矿 第二批活动开展以来，诏安县针对群众普遍反映非法采矿造成当地生态遭受严重破坏的情况，将打击非法采矿列入专项整治内容，由县国土资源管理局牵头，公安、经贸、电力、安监、环保、林业、交通、工商、监察等部门配合，建立联合执法体系。同时，实行“一挂三包”，由县领导挂重点乡镇，乡镇领导挂重点村，乡镇(区)领导包村和乡镇(区)干部包山头、包矿点的巡查管理工作机制，在矿车进出矿山必经道路处设执法点，实行24小时执勤严控，并组织开展专项执法，依法拆除违法建筑，切断作业电源，取缔非法采矿企业。按照“谁破坏，谁治理”的原则，全面开展矿山复绿、复垦工作。为加大整改力度，诏安县将“一挂三包”列入乡镇年底绩效考核，并与评先评优、干部选拔任用紧密挂钩。通过一系列的整治，共取缔关闭无证非法采矿点34家，取缔率达100％。（诏安县委活动办） |
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